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03.11.2016, Con­gress Park Hanau

Vor­trag von Klaus Graf

Die Ver­an­stal­tung "Er­folg­rei­ches Con­tact­center" findet be­reits zum 10. Mal statt und ist mitt­ler­weile eine DER Ver­an­stal­tungen in der Con­tact Center Szene ge­worden.

Klaus Graf ist im The­menslot "Praxis" ver­treten und wird um 15.00 Uhr den Vor­trag "Out­sour­cing Con­tact Center an­ders be­treiben!" vor­tragen. 

Durch die Be­ra­tung von mehr als 300 Con­tact Cen­tern, re­sul­tiert ein enormer Wis­sens­schatz um Con­tact Center im Out­sour­cing op­timal zu be­treiben.

Der Vor­trag zeigt, über welche Wege und mit wel­chen Mit­teln es ge­lingt in­ner­halb kür­zester Zeit besser zu sein als der Wett­be­werb.

Hierzu werden Pra­xis­bei­spiele dar­ge­stellt wie es ge­lingt:

•    Al­ter­na­tive Be­trei­ber­mo­delle auf­zu­zeigen
•    Qua­li­tativ besser zu sein
•    Pro­duk­ti­vität durch Mo­ti­va­tion und Ent­loh­nung hoch zu halten
•    Mit­ar­beiter die es Wert sind ge­halts­un­ab­hängig im Un­ter­nehmen zu halten
•    Sa­les­quoten nach­haltig zu ge­ne­rieren

 

Hier finden Sie wei­tere In­for­ma­tionen zur Ver­an­stal­tung "Er­folg­rei­ches Con­tact Center", sowie zur Agenda und An­mel­dungs­pro­ze­dere. 

Wenn Sie einen per­sön­li­chen Termin mit Klaus Graf auf dieser Ver­an­stal­tung ver­ein­baren möchten, schreiben Sie uns bitte an:

in­fo@­opti-serv.de

 

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