„Durch bedarfsorientierte und nachhaltige Personalentwicklung erreichen Sie messbar exzellente Qualität in Ihren in- und externen Kundenprozessen. Durch kontinuierliche Steigerung der Qualität senken Sie Bearbeitungszeiten deutlich und verringern in hohem Maße vermeidbare Nachfragen und Beschwerden – Produktivität und Effizienz erhöhen sich drastisch. Gleichzeitig erreichen Sie eine hohe Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern und dadurch die langjährige Bindung an Ihr Unternehmen. Entwicklung schafft Zukunft und Gewinn!“ Nicola Lucia Bansberg, ehemalige Leiterin Training
Mit Gründung des quality campus im Jahr 2010 vereint die opti-serv ihre jahrelange Beratungs- und Trainingsexpertise im Kundenmanagement sämtlicher Branchen mit innovativer Konzeption im Bereich Personalmanagement. - „Mit Qualität zum Erfolg“ bildet eine der Leitlinien des quality campus
- immer am individuellen Bedarf des Kunden orientiert, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Unser ausgesuchtes Netzwerk aus praxisorientierten Spezialisten vermittelt gewinnbringendes Fachwissen für Ihre Mitarbeiter oder Ihre persönliche strategische Karriereplanung, das auf unserer fundierten und weitblickenden Marktkenntnis basiert.
Profiteren Sie von echtem Praxiswissen von Experten für Experten: Individuell. Praxisorientiert. Produktiv.
quality campus bietet Ihnen spezialisierte und hochaktuelle Einzelmodule, modulare Qualifizierungsprogramme und individuelle Begleitung für die Erreichung Ihrer ganz persönlichen Karriereziele und die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter. Entscheiden Sie selbst, ob Sie ein Produkt aus unserem offenen Angebot oder eine maßgeschneiderte Lösung wählen. Sie finden die Qualifizierungsthemen für Ihren Entwicklungsbedarf ganz einfach in unseren Teilnehmerforen:
| team forum – für Kundenbetreuer & Teams. Themen: Kommunikation, Sales, Beschwerdemanagement, Konfliktmanagement, Teamentwicklung und vieles mehr...
manager forum – für Führungskräfte im Bereich Personal-, Projekt- und Prozessmanagement. Themen: Management Skills, Qualifizierungsprogramme, Coaching und vieles mehr...
expert forum – für Experten unterschiedlicher Fachbereiche. Themen: Qualitätsmanagement, CallCenter-Steuerung, Marketing, Rekrutierung sowie wechselnde aktuelle Top-Themen und vieles mehr...

PDF Produktbroschüre Ist Ihr Thema noch nicht dabei? Bitte sprechen Sie uns an, wir freuen uns auf Ihre Ideen! qualitycampus@opti-serv.de Besuchen Sie auch unsere Produktpage: www.qualitymanager.de |